Persondatapolitik

Denne persondatapolitik gælder, når du benytter Teletech KonferenceKommunikations hjemmesider (domæner), så du kan se hvordan vi indsamler og behandler dine persondata. Dette for at sikre, at Teletechs persondatapolitik stemmer overens med GDPR (General Data Protection Regulation). Nedenstående beskriver også, hvordan vi behandler og opbevarer persondata, når du kontakter os telefonisk eller på anden vis.

Læs om GDPR her: https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_da

Persondatapolitikken gælder for følgende domæner:

https://www.teletech.dk (dansk version)
https://teletech.dk/teletech-konferencekommunikation-en (engelsk version),
https://www.teletech-sverige.se (svensk version)
https://www.congresrental.dk (henviser til www.teletech.dk)
https://www.congressrental.se (henviser til www.teletech-sverige.se)

I det følgende beskriver vi hvilke data vi indsamler og hvad vi bruger disse data til.

Kontaktformular (Send os din forespørgsel):
Når du benytter dig af vores kontaktformular afgiver du oplysninger om dit navn, e-mail, telefonnummer, samt en besked til os omkring, hvordan vi kan hjælpe dig. Disse oplysninger sendes til os på en mail og vil blive brugt til at kontakte dig med henblik på, at afgive tilbud eller lignende. Derfor gemmes dine kontaktoplysninger i de fleste tilfælde i vores bookingsystem easyjob, med henblik på at kunne følge op på din forespørgsel.

Mailingliste og download af AV-guides:
Teletech benytter Mailchimp (www.mailchimp.com), der er et anerkendt system, til administration af mailinglister og udsendelse nyhedsbreve, tilbud og anden information. Når du siger ja til at blive tilmeldt Teletech KonferenceKommunikations mailinglister afgiver du personlig information i form af navn, virksomhed, branche, e-mail. Du bliver også bedt om at svare på, om du overvejer, at leje eller købe AV- eller tolkeanlæg og om du vil kontaktes vedr. leje eller køb af udstyr. Disse informationer gemmes hos Mailchimp via Mailchimp systemet og kan også blive gemt på vores servere, samt i vores bookingsystem, såfremt du har bedt om f.eks., at blive kontaktet med henblik på leje eller køb af udstyr. Teletech KonferenceKommunikation kan vha. Mailchimp systemet se, hvem der åbner det udsendte materiale, samt hvilke links de klikker på i det udsendte materiale. Abonnementer på vores mailingliste kan til enhver tid ændre deres preferencer eller afmelde sig (unsubscribe) vha. links nederst i de mails, der er sendt til dem.

Google Analytics:
Teletech KonferenceKommunikation benytter Google Analytics til at indsamle data omkring besøg og interaktion på hjemmesiderne. Teletech KonferenceKommunikation kan via Google Analytics f.eks. se antal besøgende, hvilken enhed de benytter til at tilgå hjemmesiderne og hvor i verden de besøger fra. Teletech KonferenceKommunikation kan ikke identificere den enkelte bruger af hjemmesiden, via den data Google Analytics identificerer, selvom personlig data, såsom brugeres ip adresse, deres geografiske lokation m.m. sendes til Google Analytics.

Google Tag Manager:
Teletech KonferenceKommunikation benytter Google Tag Manager til at få information om brugerenes interaktion med Teletechs hjemmesider, som f.eks. hvor mange, der klikker på et bestemt link og hvilke links der benyttes. Dette for at få et overblik over, hvordan hjemmesiderne benyttes.

Cookies:
Teletech KonferenceKommunikations hjemmesider benytter data via cookies i forbindelse med vores brug af Google Analytics, Google Tag Manager, Mailchimp og andre plugins til hjemmesiden.

Microsoft Power BI:
Teletech KonferenceKommunikation benytter Microsoft Power BI. Power BI benyttes i forbindelse med Teletech KonferenceKommunikations hjemmesider til bl.a. til at visualisere data fra Google Analytics, Google Tag Manager, Mailchimp.

Protonic easyjob:
Såfremt du benytter vores kontaktformularer på hjemmesiderne til at sende os en forespørgsel vil vores medarbejdere benytte vores bookingsystem easyjob til f.eks. at udarbejde tilbud til dig. I denne forbindelse vil de personlige data, du har afgivet via kontaktformularen blive gemt i easyjob bookingsystemet, med henblik på, at kunne servicere dig i forbindelse med din specifikke forespørgsel og som kunde fremover. Protonic easyjob systemet vil også blive brugt til at lagre de oplysninger du videregiver til os, hvis du telefonisk eller pr. e-mail henvender dig til os, med henblik på at få udarbejdet et tilbud eller har rettelser til en eksisterende ordre. Systemet benytter også dine data, når vi udarbejder og udsender faktura efter endt service.

Ring mig op funktion:
Nederst i højre hjørne af hjemmesiden findes en ring mig op funktion. Hvis du vælger at benytte denne videresendes dit navn og telefonnummer til os på en mail med information om, at du gerne vil ringes op, hvorefter vi vil kontakte dig pr. telefon.

Hvem videregives data til:
Teletech KonferenceKommunikation deler data om brugen af vores hjemmeside i forbindelse med brugen af Google produkterne, Mailchimp. Derfor kan du nedenfor læse mere om disse virksomheders privatlivspolitikker.

Her kan du læse, hvordan Google m.fl., som vi benytter i forbindelse med vores hjemmesider håndterer personlige data:

Google: https://policies.google.com/privacy
Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy
Microsoft Power BI: https://privacy.microsoft.com/da-dk/privacystatement

Såfremt du ønsker dine data slettet:
Såfremt du ønsker oplysninger om, eller vil have slettet, de personlige data vi eventuelt har på dig er du meget velkommen til at kontakte os via nedenstående e-mail adresse eller telefonnummer.

Dataansvarlig:
Jan Reuther
Teletech KonferenceKommunikation A/S
Generatorvej 9
2860 Søborg
E-mail: jr@teletech.dk
Tlf.: 4492 9800

Tilmeld dig vores mailingliste