Personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy gäller, när du använder Teletech KonferenceKommunikations-webbplatser (domäner), så att du kan se hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter. Detta är för att säkerställa att Teletechs personuppgiftspolicyn överensstämmer med GDPR (General Data Protection Regulation – Dataskyddsförordningen). Följande beskriver också, hur vi behandlar och lagrar personuppgifter, när du kontaktar oss via telefon eller på annat sätt.

Läs om GDPR här: https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_sv

Personuppgiftspolicy gäller följande domäner:

www.teletech.dk (dansk version)
www.teletech.dk/eng (engelsk version),
www.teletech-sverige.se (svensk version)
www.congresrental.dk (hänvisar till www.teletech.dk)
www.congressrental.se (hänvisar till www.teletech-sverige.se)

I det följande beskriver vi vilken data vi samlar in, och vad vi använder den här data för.

Kontaktformulär (Skicka oss din förfrågan):
När du använder vårt kontaktformulär lämnar du upplysningar om ditt namn, e-post, telefonnummer och ett meddelande till oss om hur vi kan hjälpa dig. Dessa upplysningar skickas till oss via e-post och kommer att användas för att kontakta dig och utarbeta offert eller liknande. I flesta fallen sparas din kontaktinformation i vårt Easyjob-bokningssystem för uppföljning av din förfrågan.

E-postlista och nedladdning av AV-guider:
Teletech använder Mailchimp (www.mailchimp.com), vilket är ett erkänt system för hantering av e-postlistor och skicka nyhetsbrev, erbjudanden och annan information. När du säger ja för att prenumerera på Teletech KonferenceKommunikations e-postlistor, lämnar du personlig information i form av namn, företag, bransch, e-postadress. Du kommer också att bli ombedd att svara om du funderar på att hyra eller köpa AV- eller tolkningsutrustning och om du vill kontaktas angående hyra eller inköp av utrustning. Dessa informationer sparas hos Mailchimp via Mailchimp-systemet och kan också sparas på våra servrar, såväl som i vårt bokningssystem, om du t.ex. har begärt att kontaktas för uthyrning eller inköp av utrustning. Teletech KonferenceKommunikation kan mha. Mailchimp systemet se vem som öppnar det e-postade materialet och vilka länkar i materialet, som klickas på. Prenumeranter på vår e-postlista kan ändra preferenser eller avbryta prenumerationen när som helst i länken sist i e-postmeddelanden skickade till dem.

Google Analytics:
Teletech KonferenceKommunikation använder Google Analytics för att samla in data om besök och interaktion på webbplatserna. Teletech KonferenceKommunikation kan till exempel se mha. Google Analytics antalet besökare, vilken enhet de använder för att komma åt webbplatserna och var i världen de besöker ifrån. Teletech KonferenceKommunikation kan inte identifiera den enskilda användaren av webbplatsen, via de uppgifter som Google Analytics får, även om personuppgifter, som användarens IP-adress, deras geografiska plcering etc. skickas till Google Analytics.

Google Tag Manager:
Teletech KonferenceKommunikation använder Google Tag Manager för att få information om användarnas interaktion med Teletechs webbplatser, t.ex. hur många som klickar på en viss länk och vilka länkar som används. Detta är för att få en översikt över hur webbplatserna används.

Cookies:
Teletech KonferenceKommunikations webbplatser använder data via cookies i samband med användningen av Google Analytics, Google Tag Manager, Mailchimp och andra plugins för hemsiderna.

Microsoft Power BI:
Teletech KonferenceKommunikation använder Microsoft Power BI. Power BI används i samband med Teletech KonferenceKommunikations webbplatser för att bl.a. visualisera data från Google Analytics, Google Tag Manager, Mailchimp.

Protonic easyjob:
Om du använder våra kontaktformulär på webbplatserna för att skicka oss en förfrågan kommer våra anställda att använda vårt Easyjob bokningssystem t.ex. för att förbereda offerten åt dig. I detta sammanhanget kommer personuppgifterna du har lämnat via kontaktformuläret att sparas i Easyjobs bokningssystem för att kunna erbjuda kundservice i samband med din specifika förfrågan och som kund i framtiden. Protonic Easyjob-systemet kommer också att användas för att spara informationen du vidarebefordrar till oss, om du via telefon eller e-postadress kontaktar oss för att få en offert eller rättelser till en befintlig order. Systemet använder också dina uppgifter, när vi förbereder och skickar en faktura efter avslutad service.

Ring mig funktion:
I nedre högra hörnet på hemsidan är en call me up-funktion. Om du väljer att använda detta kommer ditt namn och telefonnummer att vidarebefordras till oss via e-post med information om att du skulle vilja ringas, och vi kommer att kontakta dig via telefon.

Vem skickas data till:
Teletech KonferenceKommunikation delar data om användningen av vår webbplats i samband med användningen av Googles produkterna, Mailchimp. Därför kan du läsa mer om dessa företags sekretesspolicy nedan:

Här kan du läsa hur Google och andra, som vi använder i samband med våra webbplatser, hanterar personuppgifter:

Google: https://policies.google.com/privacy
Mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy
Microsoft Power BI: https://privacy.microsoft.com/da-dk/privacystatement

Om du önskar dina upplysningar tas bort:
Om du vill ha information om, eller vill ta bort de personuppgifter vi eventuellt har på dig, var god och kontakta oss via e-postadressen eller telefonnumret nedan.

Dataansvarig:
Jan Reuther
Teletech KonferenceKommunikation A/S
Generatorvej 9
DK-2860 Søborg
Danmark
E-mail: jr@teletech.dk
Tlf.: +45 4492 9800

Prenumerera på vårt nyhetsbrev