Försäljnings- och leveransvillkor

Teletech KonferenceKommunikation A/S försäljnings- och leveransvillkor följer tillämplig lagstiftning, där dessa inte specifikt avviks från genom avtal eller nedan nämnda villkor.

1. Erbjudande
Om Teletech KonferenceKommunikation A/S lämnar ett erbjudande som inte anger en specifik acceptfrist, förfaller erbjudandet om accept inte erhållits senast 4 veckor från datum för erbjudandet.

2. Avbeställning
Vid annullering av en beställning den dag då leveransen skulle ske, förbehåller sig Teletech KonferenceKommunikation A/S rätten att fakturera kunden 100 % av det avtalade priset.

Vid avbokning av en beställning dagen före leverans förbehåller sig Teletech KonferenceKommunikation A/S rätten att fakturera kunden 50 % av överenskommet pris.

Vid avbokning av en beställning två till fem arbetsdagar före leverans förbehåller sig Teletech KonferenceKommunikation A/S rätten att fakturera kunden 25 % av överenskommet pris.

Om en avbokning görs på en lördag, söndag eller allmän helgdag, anses avbokningen ha kommit in först påföljande vardag.

3. Pris
Alla priser är i danska kronor och exklusive moms. Kunden är skyldig att fram till leverans acceptera förändringar i priset till följd av dokumenterade ökade kostnader för Teletech KonferenceKommunikation A/S till följd av förändringar i tullar, skatter, avgifter etc. avseende avtalad leverans.

Enligt betalning via länk dras beloppet från kundens konto när varan har skickats eller uppdraget är slutfört.

4. Leverans
Leverans sker till kundens adress om inte annat avtalats. Teletech KonferenceKomunikation A/S sköter transporten inkl. försäkring till och från leveransstället, om inte annat avtalats.

5. Förseningar, fel och defekter
Vid eventuell försening ska Teletech meddela kunden om detta samt lämna information om förväntad leveranstid. Om leveransförseningen beror på att Teletech är förhindrad att leverera på grund av force majeure*, kommer leveransen att skjutas upp till den tid som hindret består. Vid leverans av utrustning ska kunden göra en undersökning av det levererade. Om fel och brister upptäcks i det levererade ska kunden meddela Teletech omedelbart efter att felet eller bristen upptäcks eller borde ha upptäckts. Teletech är skyldigt att avhjälpa felet eller bristen inom skälig tid. Om rättelse eller leverans inte sker har kunden rätt att kräva avslag på kontraktssumman. Utrustningen återlämnas i samma skick som den togs emot. Vid retur ska utrustningen undersökas av Teletech på leveransadress, om inte annat avtalats. Uttömmande kontroller utförs på Teletechs adress direkt efter återkomst. Om det upptäcks att utrustningen är i ett sämre skick vid retur förbehåller sig Teletech rätten att fakturera kunden för reparation eller utbyte av tillämplig utrustning. Om utrustning visar sig saknas ges kunden möjlighet att hitta den felplacerade utrustningen. Vid förlorad utrustning förbehåller sig Teletech rätten att fakturera kunden till gällande dagspris.

6. Förpackningsutrustning
säljs i förpackad form om inte annat avtalats. Förpackningen kan endast returneras efter separat överenskommelse.

7. Produktinformation
Ritningar, specifikationer och liknande, som tillhandahålls av Teletech KonferenceKommunikation A/S eller efter avtalets ingående, förblir Teletech KonferenceKommunikation A/S egendom och får inte vidarebefordras utan skriftlig överenskommelse eller på annat sätt missbrukas.

8. Produktändringar
Teletech KonferenceKommunikation A/S förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar i överenskomna specifikationer utan förvarning om genomförandet av beställningen kräver detta.

9. Defekter och reklamationer
9.1 – Kunden ska vid leverans omedelbart genomföra en sådan undersökning av utrustningen som en ändamålsenlig affärsanvändning kräver.
9.2 – Om kunden vill göra gällande ett fel ska denne, omedelbart efter att felet har eller borde ha upptäckts, skriftligen meddela Teletech KonferenceKommunikation A/S, och ange vad felet består av. Om kunden har upptäckt eller borde ha upptäckt felet, och han inte klagar som sagt, kan han inte senare göra felet gällande.
9.3 – Efter kundens val kommer defekter att åtgärdas eller utrustningen återlevereras.
9.4 – Om rättelse eller omleverans enligt punkt 8.3 inte sker inom skälig tid har kunden rätt att, i enlighet med dansk lags allmänna regler samt dessa hyres-, försäljnings- och leveransvillkor, häva avtalet, kräva en nedsättning av hyres-/köpeskillingen eller kräva ersättning .
9.5 – Om kunden inte har gjort gällande felet till Teletech KonferenceKommunikation A/S inom 6 månader efter leveransdatum för den sålda utrustningen, kan kunden inte senare göra gällande det. Vid uthyrning av utrustning ska kunden meddela Teletech KonferenceKommunikation A/S omedelbart efter att felet har, eller borde ha upptäckts. För delar som har bytts ut eller reparerats, jfr. 9.3, Teletech KonferenceKommunikation A/S åtar sig samma skyldigheter som gäller för den ursprungligen sålda utrustningen under en period av 6 månader, dock så att Teletech KonferenceKommunikation A/S ansvar för defekter inte kan utsträckas för någon del av den sålda utrustningen till mer än 1 år från det ursprungliga leveransdatumet.
9.6 – Ändringar av eller ingrepp i utrustningen utan skriftligt medgivande från Teletech KonferenceKommunikation A/S befriar Teletech KonferenceKommunikation A/S från varje skyldighet.

10. Återlämnande av utrustning
10.1 – Den hyrda utrustningen återlämnas i samma skick som den togs emot. Vid återlämnande ska utrustningen granskas av Teletech KonferenceKommunikation A/S. Om det visar sig att utrustningen är i sämre skick vid återlämnande förbehåller sig Teletech rätten att fakturera kunden för reparation eller utbyte av utrustningen i fråga. Vid förlorad utrustning förbehåller sig Teletech rätten att fakturera kunden till gällande dagspris.
10.2 – I de fall kunden har rätt att häva transaktionen, eller om den sålda utrustningen returneras till Teletech KonferenceKommunikation A/S i syfte att byta eller avhjälpa fel, ska utrustningen skickas i originalförpackning och på kundens bekostnad och risk. I den mån Teletech KonferenceKommunikation A/S ådrar sig fraktkostnader etc. har Teletech KonferenceKommunikation A/S rätt att kräva dessa återbetalda av kunden och kvitta dessa mot kundens eventuella krav mot Teletech KonferenceKommunikation A/S. Efter genomförd reparation eller byte är kunden skyldig att på egen bekostnad och risk hämta den reparerade eller utbytta varan hos Teletech KonferenceKommunikation A/S.

11. Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter
Teletech KonferenceKommunikation A/S har rätt att överlåta alla rättigheter och skyldigheter enligt avtalet till tredje part.

12. Lagligt namn
Teletech KonferenceKommunikation A/S
Generatorvej 9
2860 Søborg

13. Tvister
Eventuella meningsskiljaktigheter mellan parterna ska avgöras av domstol i enlighet med dansk lag.

* Force majeure omfattar bl.a arbetskonflikt och alla andra omständigheter utanför parternas kontroll, såsom brand, krig, strejk, naturkatastrof, mobilisering eller oförutsedd militär värnplikt av liknande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, upplopp och störningar, brist på transportmedel, allmän brist på varor, begränsningar av drivkraften samt brister i eller förseningar i leveranser från underleverantörer som beror på någon av de omständigheter som nämns i denna punkt.